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故障申告

1、遇到您的网站打不开或者打开特别慢请直接提交您的域名!
2、请描述好您的故障问题以及出现的时间。有一些如果需要截图之类的,可在确认邮件进行回复。
3、请一定要提供常用邮箱一个,方便处理过程中的沟通。
4、值班技术收到邮件或者短信,会在20分钟内发送确认邮件,如果到时您未收到,可拨打客服 “0592-5950118” 确认。
5、故障申告目前仅限 网站打不开的情况。其他相关产品问题请联系业务员咨询。
6、提交前请先查看此链接 http://help.shopyy.com/html-n341.html 确认您的网站在国外是否访问正常,在国外访问正常,而国内访问不正常的情况,不予处理。

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