如何通过邮件营销开发新客户,唤醒老客户

随着五花八门的社交媒体不断涌入,卖家更倾向于抓住这个红利期,充分利用社交媒体营销,发挥其最大价值。对于电子邮件营销现在是否还有效,有人提出质疑,卖家也是各持己见,但专业人士仍然认为它是提高ROI的最佳策略之一。

其实,邮件营销真正与现在的营销方式不一样的点在于,电子邮件让客户感觉自己是VIP,受到的是一对一的服务。给客户这种体验感,能够激发客户的参与,从而实现转化。

邮件营销是一个积累的过程,他也不需要很多的费用。所以在我们平时的运营过程中,我们可以花一部分时间,去归纳总结一些外国买家的邮箱地址,日积月累下来,我们就可以收获一批买家的邮箱,时间长了之后,都会帮助我们提高转化率!

SHOPYY建站平台为满足用户的需求,也相应开发了一系列站内、站外邮件营销的应用插件供卖家使用,接下来我们就一步一步的来学习一下整个操作的过程。


首先我们看上图,当买家进入网站后,触发了某一事件后(如:创建订单、订单发货等),网站会自动给买家发送邮件进行通知,同时也可以设置邮件通知卖家,以便第一时间知道有客户下单。

至于邮件里的内容,可以自己进行编辑也可以设置邮件里的LOGO,邮箱等信息。

如果卖家不想自动发送邮件,我们也可以针对会员购物车,进行手动催单。

除了上述邮件营销方式,我们也可以针对用户在网站里的购物行为(如用户最后登录网站时间、购物频率、累积订单金额、产品加购未付款或已付款的会员等),通过对客户数据的筛选分析,进行邮件发送,找到目标客户,从客户的需求出发,提升订单转化率。

卖家可以一目了然的看到每天的网站数据情况,及邮件营销的数据统计。

同时我们也可以根据自己的产品特性、节日元素等方面,设置邮件模板。

虽然SHOPYY-CRM系统,为用户提供了营销便利性,但现在是信息爆炸的时代,每天大量的垃圾邮件会塞满我们的邮箱,所以营销邮件普遍的送达率、打开率只有千分之几。为了不浪费每一封邮件,小编给卖家提供一些邮件营销的小技巧,供卖家参考:

(1)注意一些在你网站多次下单的客户,不要重复发送营销信息。

(2)注意控制促销信息发送频率,不要对买家造成较大干扰和反感,建议间隔1-3个月可以对同一买家发一次营销信息。

(3)每笔订单都有准确的下单时间,当我们按照时间顺序发送时,最好对每次发送消息的订单下单时间区间进行记录,方便下次筛选出近期未发营销信息的订单。

(4)针对不同客户在网站的历史活动痕迹进行数据整合,通过不同的邮件模板及内容进行推送。

最后说说哪些地方可以发掘客户邮箱

(1)https://chrome.google.com 访问主页进来,然后点击start

注册一个账号(免费邮箱用不起来,建议大家用域名邮箱试试)

你的谷歌浏览器就会多了一个查找邮件的按钮!点击进入就可以了!

(2)在YouTube/Facebook/Instagram等搜索,满大街都是客户邮箱!

SHOPYY邮件营销功能,不仅为卖家省去了使用第三方工具的麻烦,更增加了邮件发送的稳定性,以及与SHOPYY系统结合的便利性。即日起将此应用免费开放给全部SHOPYY用户使用,并每年免费赠送EDM邮件数量3000-20000封不等!

 

更多资讯,关注SHOPYY公众号,持续更新中。



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