优化独立站用户体验,应从哪些方面入手?

优化SHOPYY用户体验一般从服务器架构、网站打开速度、检索逻辑、产品素材、购物流程、促销活动、政策条款这几方面出发,下面我们来具体看下如何优化。

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服务器架构

一个稳定的服务器对于网站是至关重要的,如果你的网站服务器配置不高,那如果有什么活动,流量曝增,就会造成网站瘫痪。SHOPYY采用美国阿里云集群服务器,不限制空间容量,不限制流量带宽,并且有做CDN优化加速,在网站稳定性和速度方面卖家可以放心。

02

网站打开速度

据数据统计,当访客访问网站时,正常的等待时间只有3秒,超过3秒,访客就可能大量流失。SHOPYY使用了阿里云的全球加速,打开速度都有保证。

什么是CDN?

简单一点理解就是比如你网站的服务器在美国,而客户在加拿大,当客户在加拿大访问你的网站的时候,CDN会自动将网络节点切换到加拿大附近地区的节点,并且会记录你过去访问的足迹,进行相关页面的缓存。这时再当其他加拿大客户访问你网站的时候,很大几率可以选中其他客户曾经访问的缓存记录,减少网站加载时间,从而提高网站打开速度和访问速度。

03

网站主题


第一,SHOPYY网站的主题要符合产品特性,一个做机械的,网站主题做个粉色的可能就不太好

第二,SHOPYY网站主题要根据不同地方做出改变,平台上面的网站主题和独立站的网站主题显然是不同的,根据不同的渠道,选择不同的网站主题。

SHOPYY平台提供几百套模板,供卖家免费安装使用。并且最新开发的积木模板,卖家可以个性化设计自己的模板首页,通过鼠标拖动的方式,进行框架布局调整。

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检索逻辑

用户是否能以很快的速度在网站找到需要的产品,这个是检验检索逻辑好坏的标准,检索逻辑主要涉及到产品分类和产品标签设置,在产品分类和产品标签设置这两个部分,一定要做的清晰明了,让用户在网站上很快找到自己需要的产品。

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购物流程

购物流程不仅影响用户的购物体验,更影响网站的销售量,其重要性不可小觑。所以在网站运营的过程中,做好站内优化成为至关重要的环节。

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促销活动

用户来到网站之后,如何让他停留并转化呢?促销活动就很必要了,卖家可以根据自身产品特性及节日营销做促销活动,使用户能更多的停留在你的网站上。


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政策条款

政策条款,支付条款、物流条款等相关政策条款要完善,海外用户对于这些是比较关心的。如果不懂如何填写的卖家,可以参考一些国内知名的大卖独立站。

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提高访客信任

评论是买家了解产品和服务质量的重要依据,可以给潜在的顾客购买信心,助力转化率提升。

在购买前,独立站上的商品对消费者来说,是看得见摸不到的。买家会认为描述和图片是精修之后的结果,而商品评论作为消费者的反馈,更加真实可靠。

所以我们可以在网站上线前,在网站后台自己添加一些评论,或者采集亚马逊上的图片和评论到独立站里面来。

09

查看最近的行为信息

如果一个网站的新访客看到网站上有多少人浏览购买过某些商品,会不会对这个网站产生信任感呢?我们可以通过“最近卖出弹窗”这个插件,设置弹窗,弹出最近销售出的商品。

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在线客服

无论网站是B2B还是B2C,都需要重视在线客服这一块,我们可以找一些免费的第三方客服插件,然后在网站后台嵌入代码,即可使用。

如:

https://www.tawk.to

https://www.smartsupp.com

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快捷预览

在主页产品位置,有一个快捷预览的按钮,点击后会跳出一个小的窗口,他不会直接跳转到详情页,你可以直接在主页进行购买,能有效的缩短购买流程。



更多资讯,关注SHOPYY公众号,持续更新中。



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