SHOPYY携手及时语达成合作,以AI赋能卖家,有效解决Facebook封号


以上卖家的心声,也是现在Facebook 运营中的一个现状,随着跨境旺季即将到来,Facebook封号的巅峰季节也随之而来,层出不穷的卖家都会提到一个相同的问题:“Facebook主页被封了怎么办?”





独立站这样的电商平台的获客方法有很大不同,可以说独立站基本上是由 Facebook 广告撑起来的,由于Facebook官方的管控,卖家们的page受到重大打击,也就等于直接打击到了广告效果。


近期,SHOPYY与跨境电商一站式智能客服运营平台 「及时语」 达成合作,携手为SHOPYY商户提供AI智能运营客服服务,利用自研核心AI技术,赋能跨境多场景营销模式,帮助卖家提高转化率、增加销量和利润,与更多买家建立互动联系,提升用户粘度。及时语最新上线FB管理利器,有效帮助卖家解决Facebook封号问题,同时帮助卖家提升FB主页评分,让卖家不再饱受封号困扰,Facebook不封号,产品才能卖得好!Facebook评分高,旺季才能卖得爆!





精准隐藏负面评论,准确率99%以上


「及时语」自研AI, 经过多年大量语料训练,能够精准的识别客户的消息、情绪及意图并进行有针对性的自动回复及隐藏,包括全球各种语言、俚语(如:pretty af(as fuck))、夸张拼写(如:scaaaaaamer)、图片(包括动图)、视频、链接(如竞品地址)、负面情绪等多种内容,准确率在99%以上。





自动回复用户评论,识别准确率95%以上


「及时语」可以全天24小时对客户的问题及信息进行处理,比如对于咨询“如何下单/如何购买”或“咨询价格”的客户意图,及时语可直接发送给客户卖家自定义的messenger消息,并筛选出高意向买家给客服进一步促单,从而提高转化率。除了实时回复所有Page页面的客户评论,智能客服还能自动发送店铺营销链接方便客户下单;同时IM功能也能极大的满足不同卖家的聊单需求。





全球语种智能翻译,比Google更深,比Deepl更多维


支持全球语种智能翻译,俚语,缩写,表情等均能翻译,基于Google的翻译基础上利用自研技术进行多维度翻译及标记,可以准确的识别并对客户咨询进行标签管理,辅助卖家更好的销售产品,做好精细化运营。







在使用及时语后,目前授权的百家客户,页面活跃度可以一直保持在88%-92%的活跃的,页面评分也是有明显的提升,在客服响应速度、客户满意度、媒体端的互动等方面都得到了明显的提升。




当前独立站赛道竞争激烈,精细化运营成为跨境电商突出重围的关键词。“精细化运营就意味着卖家不能用固定式、模板化的服务模式去对待客户,而是要考虑客户的生命周期价值,只有考虑客户生命周期才能创造服务营销价值。”-艾瑞思King


此次 SHOPYY 与 及时语达成合作,为出海商家提供智能客服机器人与自动化营销策略,共同构建更智能、更便捷的客户服务链路,为独立站商家高效运营注入新的能量。


Shopyy创办于2007年,目前团队共150人,年GMV达50亿元,总部位于厦门,在多地设有分公司。Shopyy致力于服务长期运营的精品独立站卖家,核心业务包含Saas建站及海外营销解决方案,可为卖家提供稳定、便捷、专业的系统支撑和全方位的服务支持。


Shopyy拥有15年跨境电商Saas建站经验,其优异的建站系统能提供专业的中文后台、视频教程、一对一指导等多种服务,可实现跨境企业快速上手3秒自动开店以及本地化快速响应服务。同时,平台还具备支持货币币种多、终端适配性强、建站门槛低、语种丰富等优势。不仅能完美接入支付、物流与ERP系统,更自带CRM客户管理系统,让出海企业轻松运营自己的网站。


除了优异的平台系统,Shopyy品牌出海 — 整合营销方案,也得到了业内外的一致好评。构建起了品牌策划,广告投放,海外社媒运营,红人营销推广,站内运营,SEO等全方位立体化的服务体系,在超过6年以上投放运营经验的自建营销团队的加持下,Shopyy能为中国卖家提供专业的出海方案。


目前SHOPYY的应用市场已成功上线「及时语」AI智能运营客服平台,双方将各自优势进行互补,通过SHOPYY强大的数据与技术驱动力量,结合 「及时语」AI智能运营客服平台的服务,让SHOPYY的卖家能够享受「及时语」带来的便利。






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