2022欧美购物季海外营销建议

10月下旬拉开了中国消费者的剁手狂欢的序幕,想必大家也被各大品牌,各大平台铺天盖地的短信、群聊消息轰炸。



对跨境卖家来讲,11月至元旦,是欧美的holiday season,感恩节,黑五,网一, 圣诞...这是欧美消费者一年最重要的大采购时节,也是商家们在新年前推动销售和冲销量的最后机会,各大网站,各大品牌都会在这期间放出一年中最有诚意的促销活动。



据eMarketer预测,今年黑五和网一的电商销售额将分别接近 120 亿美元和 100 亿美元,成为 2022 年假日季节在线支出最多的日子。





(图片来源:eMarketer)



机会就摆在这了,怎么做才能利用这个时机获取流量、拉动销量?本篇文章中小编整理了几点针对感恩节,黑五和网一的活动营销策略及社媒营销指南,希望对卖家有所帮助。



与以往的活动作对比



现如今,线上购物如此发达,用户比以前更熟悉节日活动,也会经常对比同品牌以往的活动,以求买到最划算最好的东西。



回顾以往节日活动的数据,可以了解在哪些方面取得了好的成效以及可以在哪些方面进行改进。



不要为了制造饥饿营销,夸大促销活动或虚假宣传活动,如折扣、赠品、时效这类信息,如果不是全年最低最优等,要避免在宣传内容中提到。



骨折价需慎重,品牌是要做溢价的,不要让客户觉得是品牌贬值了,客户留存也是品牌做节日活动营销需考虑的因素。



此外,活动营销的关键在于了解你的目标受众。需要考虑今年客户数据,你的产品、品类与客户群的匹配度在这一年中是否发生了很大变化?客户购买力有无变化及看重什么?了解目标受众对制作购物季活动营销意义重大。











(附2021年购物季欧美畅销品类数据,来源eMarketer)





联合社媒、KOL做活动营销



据相关数据,美国几乎 80% 的人都有3-5个平台的社媒账号,想通过这些渠道接触新客户和与现有客户联络大有可为。



Facebook、Instagram、Twitter、TikTok 等营销渠道,甚至是 LinkedIn,都是购物季品牌营销互动的明确途径。



因此购物季期间,建议加大社媒营销力度,配合社媒分享节日主题促销活动,凭借社媒高粘性社交群体,以及与电商的契合度,是可以为拉动销量,拉动人气做贡献的。





(附美国2019-2025年通过社媒购买商品的用户数据预测)



社媒发帖标签指南



主题标签在 Instagram ,TikTok等社交媒体平台上使用广泛且作用显著。















(附TIKTOK,INSTAGRAM部分购物季相关标签数据)





购物季期间,建议多使用节日相关主题标签来宣传你的优惠和促销活动, 正确的标签可以蹭到一定流量,也能让你接触到正在寻找购物idea的客户,社媒运营在此期间还可以策划品牌专属活动与节日标签配合促销的宣传,鼓励客户参与,这也是涨粉和收集UCG的好机会。



此外,购物季也是欧美人为感恩节,圣诞节,新年买礼品的时节,用户这段时间会更倾向在社媒平台上找送礼灵感或查找喜欢的KOL看其推荐的产品。通过与合适的KOL合作,联合节日活动,让更多社媒用户知道品牌的存在,扩大活动的影响面。



KOL不仅有助于推动产品被发现,还有助于推动假期期间的购买决策。



放大节日优势,利用购物者的情绪



节日往往承载了一个民族、地区或宗教的传统,也有着属于自己的特殊情感。



当今网络环境下,越来越多人喜欢在线上分享情感、经历,与朋友家人互动,这种趋势在社媒用户身上极为明显。



节日会唤起一系列的情绪和回忆,除了用创造性和真实性的内容外,可以利用消费者的购物情绪和共情力,在做节日营销时,社媒上的主题或者内容可以制作得更贴合消费者情感。例如,“送给父母、孩子珍贵礼物”,“圣诞节温馨礼品清单”等。



忌发送太多电子邮件



购物季期间,邮件营销(EDM)竞争尤为激烈,用户邮箱将会被各种促销活动和限购优惠轰炸。(下图为去年黑五EDM数据)







过于频繁容易流失客户,不建议频繁推送同一营销邮件给用户。建议尝试不同的方式,针对不同的用户,制定差异化的邮件内容,定向推送给细分用户。



例如,1.如有设置积分机制,可以向积分较高,等级较高的客户优先开放活动时间。2.可以向复购客户发送一份节日待购清单,做一些简单而有创意的内容,让营销别那么生硬粗暴。3. 向优质客户发送私密折扣券等。



最后,今年欧美经济形势严峻,人均可支配收入变少,很多商家极大可能会提早开启促销活动,建议提前计划好购物季营销活动,以免错失时机。


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